Termos de Uso

1. Sobre a Plataforma

O Achei Reparo é uma plataforma digital que conecta clientes a profissionais independentes para prestação de serviços de manutenção, reparo e construção. A plataforma atua exclusivamente como facilitadora do contato entre as partes, não executando, intermediando ou se responsabilizando diretamente pelos serviços contratados.

2. Cadastro

Ao se cadastrar, o usuário declara que as informações fornecidas são verdadeiras, completas e atualizadas, sendo de sua responsabilidade mantê-las corretas durante o uso da plataforma. O usuário também declara ser maior de 18 anos ou legalmente capaz.

3. Responsabilidades

• O cliente é responsável pela escolha do profissional e pela contratação do serviço;
• O profissional é responsável pela execução, qualidade e cumprimento dos serviços prestados;
• A plataforma limita-se a disponibilizar o ambiente digital, não participando das negociações.

O Achei Reparo não se responsabiliza por acordos firmados entre cliente e profissional.

4. Pagamentos

Os valores, prazos e condições de pagamento são definidos diretamente entre cliente e profissional. O Achei Reparo não intermedeia, retém ou garante pagamentos, salvo quando expressamente informado na plataforma.

5. Conduta

O usuário se compromete a utilizar a plataforma de forma ética e legal. É proibido:

• Fornecer informações falsas ou enganosas;
• Utilizar a plataforma para fins ilícitos ou indevidos;
• Praticar fraudes ou qualquer atividade prejudicial a terceiros.

O descumprimento dessas regras poderá resultar na suspensão ou exclusão da conta.

6. Cadastro e Uso

• As informações fornecidas devem ser verdadeiras e atualizadas;
• O usuário deve possuir capacidade legal;
• É proibido utilizar a plataforma para fins ilegais ou fraudulentos.

O Achei Reparo se reserva o direito de suspender ou excluir contas que violem estes termos.

7. Responsabilidade do Profissional

• Possuir capacidade técnica para execução dos serviços;
• Cumprir obrigações legais, fiscais e trabalhistas;
• Responder integralmente por eventuais danos causados;
• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas.

8. Negociações e Pagamentos

• As negociações são realizadas diretamente entre cliente e profissional;
• A plataforma não intermedeia valores;
• O Achei Reparo não se responsabiliza por inadimplência ou disputas financeiras.

9. Limitação de Responsabilidade

Em nenhuma hipótese o Achei Reparo será responsável por danos diretos ou indiretos, prejuízos, lucros cessantes ou quaisquer perdas decorrentes da utilização da plataforma ou da relação entre cliente e profissional.

10. Alterações

Estes Termos de Uso podem ser atualizados a qualquer momento. É responsabilidade do usuário revisá-los periodicamente.

11. Aceite

Ao utilizar a plataforma, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes termos, estando ciente de que o Achei Reparo atua apenas como intermediador de contato entre as partes.

12. Foro

Fica eleito o foro da comarca do usuário ou, na ausência, da sede da plataforma, para dirimir quaisquer conflitos relacionados a estes termos.

1. Coleta de Dados

Coletamos dados pessoais fornecidos pelo usuário, como nome, telefone/WhatsApp, e-mail, localização e informações profissionais, além de dados de navegação quando aplicável.

2. Finalidade do Uso

Os dados são utilizados para:

• Permitir a conexão entre clientes e profissionais;
• Viabilizar a utilização da plataforma;
• Melhorar a experiência do usuário;
• Enviar comunicações importantes e operacionais.

3. Base Legal

O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares;
• Consentimento do usuário, quando aplicável;
• Cumprimento de obrigações legais;
• Legítimo interesse, respeitando os direitos do titular.

4. Compartilhamento de Dados

Os dados podem ser compartilhados entre clientes e profissionais exclusivamente para viabilizar a prestação dos serviços. Não comercializamos dados pessoais.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

6. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, o usuário pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Exclusão de dados, quando aplicável;
• Revogação do consentimento;
• Informações sobre compartilhamento de dados.

7. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail: seuemail@dominio.com